Capterra研究方法

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CAPTERRA障碍方法

当前方法:2021年1月-至今

卡斯特拉前20名现在是卡斯特拉短信!相同的数据驱动的方法;新外观。

通过我们新的Capterra Shortlist报告,我们仍然在基于用户评级和流行度专有混合的软件类别中确定顶级产品。betway必威靠谱吗Capterra Shortlist的前20名是一个扁平的列表,它在图表上标出了排名最高的产品,让买家可以很容易地看到哪个产品在每个组件上都是最强的。图表视图承认买家偏好的细微差别和个性,使买家更容易发现他们需要的最佳软件。

就像软件买家要考虑的产品的shortlist一样,Capterra shortlist可能包括多于或少于20个产品,这取决于该类别中得分最高的产品的数量——消除了我们的Top 20报告的任意要求。

我们使用独家数据和可信的评论,从验证软件用户建立我们的入围名单,让买家可以自信地建立他们的。

最基本的

CAPTERRA摘要方法分为两维的供应商:用户评分和人气。

  1. Ratings组件绘制在x轴上,考虑基于过去24个月撰写的评论对产品的总体用户评级。用户以1星(最低)到5星(最高)的等级对产品进行评级。
  2. Popularity组件在y轴上绘制,它考虑每个产品标准化关键字集的平均月搜索量(由专有搜索方法导出),以及每个关键字在搜索引擎结果页(SERP)上的供应商域位置。这是一种衡量用户兴趣和相关性的方法,用来作为流行度的代理。

每个分数(评级和受欢迎程度)被加权,并在1-50之间的值。

数据来源包括经批准的用户评论、公共数据来源和来自技术供应商的数据。请参阅Capterra社区指导原则为更多的信息。

我们的Capterra Shortlist报告代表了一个时间快照,使用的数据来自一个确定的时间框架。Capterra Shortlist报告因此应该与每个产品的简介页上的详细和当前的信息一起使用,以获得数据的最新视图。

入选标准

产品必须符合以下准则,才有资格列入类别:

  • 产品至少有20个独特的产品评论在研究过程开始的24个月内在Capterra上发表一份给定的报告。两年的评估提供了一个样本,我们认为它足够大,足够近,对买家来说是有价值的。该标准也设定得足够低,以确保新兴供应商能够得到代表。
  • 产品显示提供所需功能的证据这可以从供应商的网站等公开资源中得到证明。
  • 产品服务于北美用户,从该地区提交的产品评论中可以看出。
  • 产品与跨行业或部门的软件买家有关换句话说,根据我们对用户评论和/或市场调查的分析,没有专门针对某一特定类型用户的“利基”解决方案。
  • 产品达到了最低的标准化整体用户评论评级在应用Capterra Shortlist方法对评审近因进行规范化和加权后(见“评分”部分的描述)。
  • 产品达到最低的知名度得分

得分

为了得到每个产品的最终评分:

  • 基于总体平均用户评级,对评级维度计算得分。
  • 在最近的评论中,更新的评级更加重视,以较高的价值。
  • 平均评级通过考虑平均产品评级、类别中产品的平均评级和该产品的评论量而标准化。
  • 每个维度的分数被调整为最多50分。

产品的表现、包含和/或评分完全基于用户评级和流行度数据,与Capterra与供应商的任何关系无关。

关于Capterra入围名单的供应商信息

外部使用指南

提供者必须遵守CAPTERRA SHORTLIST外部使用指南在引用Capterra签名内容时。除了具有字符限制的数字媒体外,必须使用任何/全部Capterra Shortlist Reference和图形使用,以下免责声明:

Capterra Shortlist报告构成了个人终端用户评论、评级和数据的主观意见,并应用于文档化的方法;它们既不代表Capterra或其附属公司的观点,也不构成Capterra或其附属公司的认可。

升级指南

我们非常重视研究的完整性。如果您对Capterra入围名单的内容、方法或其他问题有疑问或担忧,您可以通过以下方式联系Capterra入围名单团队digitalmarketsresearch@gartner.com。请提供尽可能多的细节,因此我们可以了解问题,审查您的疑虑并采取适当的行动。

暂定出版时间表

请访问我们的完整的出版时间表在此请注意本时间表仅供参考,并可根据我们的决定随时更改。

Capterra的20大报告方法

方法:2020年5月- 2020年12月

最基本的

前20种方法从两个方面对供应商进行评分:评论和Web搜索兴趣。

  1. Reviews组件根据过去24个月留下的评论,考虑产品的“总体”用户评级(1-5颗星)。
  2. Web Search Interest组件考虑每个产品标准化关键字集的平均月搜索量(由专有搜索方法派生),以及每个关键字在搜索引擎结果页(SERP)上的供应商域的位置。

每个分数都被加权并缩放到1-50之间的值。两分数组合成总分(出于总可能的100分),其决定了报告中产品的级别级序。

数据来源包括经批准的用户评论、公共数据来源和来自技术供应商的数据。请参阅Capterra社区指导原则为更多的信息。

我们的前20份报告使用的是特定时间范围内的评审数据快照,在发表后不进行更新。因此,应该使用Top 20报告以及每个产品的概要页面上可用的详细和当前信息,以获得数据的最新视图。

入选标准

产品必须符合以下准则,才有资格列入类别:

  • 产品至少有20个独特的产品评论在研究过程开始的24个月内在Capterra上发表一份给定的报告。两年的评估提供了一个样本,我们认为它足够大,足够近,对买家来说是有价值的。该标准也设定得足够低,以确保新兴供应商能够得到代表。
  • 产品达到了最低的标准化整体用户评论评级使用Top 20方法对评审近似值进行规范化和加权(见“评分”部分的描述)。
  • 产品达到最低的网络搜索兴趣分数
  • 产品显示提供所需功能的证据这可以从供应商的网站等公开资源中得到证明。
  • 产品服务于北美用户,从该地区提交的产品评论中可以看出。
  • 产品与跨行业或部门的软件买家有关换句话说,根据我们对用户评论和/或市场调查的分析,没有专门针对某一特定类型用户的“利基”解决方案。

关于前20名的供应商信息

外部使用指南

供应商必须遵守Capterra的前20名外部使用指南当引用Top 20内容时。除有文字限制的数字媒体外,以下免责声明必须在任何/所有top20引用和图形使用中出现:

Capterra Top 20报告构成了个人终端用户评论、评级和数据的主观意见,并应用于文档化的方法;它们既不代表Capterra或其附属公司的观点,也不构成Capterra或其附属公司的认可。

升级指南

我们非常重视研究的完整性。如果您对前20名的内容、方法或其他问题有疑问或担忧,可以通过以下方式与前20名的团队联系digitalmarketsresearch@gartner.com。请提供尽可能多的细节,因此我们可以了解问题,审查您的疑虑并采取适当的行动。

常见问题

Capterra Shortlist Popularity score的关键字是什么?软件和SaaS提供商能做些什么来提高他们的分数吗?

软件提供商是否需要向您通知您,如果他们想要考虑其产品?

您是否需要来自提供者的任何附加信息来创建报告?

高德纳数字市场网站- Capterra, GetApp或软件建议-发表评论有关系吗?

你下一步什么时候出版[x]类?

在Capterra上运行付费广告的软件供应商更有可能在报告中排名更高吗?

供应商如何改善他们的产品在报告中的位置?

如果一个产品最近收到了一些新的评论,你能否在最近的报告中更新该产品的植入?

Capterra Shortlist Popularity score的关键字是什么?软件和SaaS提供商能做些什么来提高他们的分数吗?

流行度评分是一种专有的方法,以一种不受提供商的SEO能力影响的方式捕获最终用户搜索行为的关键特征。我们不分享特定的关键字包括,也不改变,我们作出了时间。为此,供应商没有具体的行动来提高分数。

我们可以说,我们的方法目前考虑了一系列标准的产品聚焦关键字的平均每月搜索卷,以及提供商域的平均谷歌搜索引擎结果页面(SERP)位置的数据。

软件提供商是否需要向您通知您,如果他们想要考虑其产品?

不,我们将自动考虑所有在我们的网站上的简介和符合我们的资格标准的产品在给定的类别。

您是否需要来自提供者的任何附加信息来创建报告?

不,目前我们不需要也不接受来自软件和SaaS提供商社区的任何直接信息。我们通过内部数据库和公开数据获取我们需要的所有信息。

高德纳数字市场网站- Capterra, GetApp或软件建议-发表评论有关系吗?

不,这三个网站的评论都是共享的,在我们的研究中,所有的评论都是平等的。

你下一步什么时候出版[x]类?

请参阅我们的研究日程按月及类别列出暂定报告时间表。注:此时间表仅供参考,本公司可酌情随时更改。

在Capterra上运行付费广告的软件供应商更有可能在报告中排名更高吗?

不。软件或SaaS提供商作为客户端或非客户端的地位在任何方面都不是一个因素。

供应商如何改善他们的产品在报告中的位置?

虽然软件和SaaS供应商不能直接影响他们在报告中的地位,但确保一个产品被考虑的最佳方式是收集更多的评论。

如果一个产品最近收到了一些新的评论,你能否在最近的报告中更新该产品的植入?

目前,我们的报告都是及时发布的快照,即报告上具体的发布日期。我们不会在它们发表后做任何改变,除非在其生产中有重大错误。我们将在下次更新报告时考虑任何此类产品和新的审查。请参阅我们的研究日程为我们暂定的报告时间表按月和类别。

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在Capterra,我们相信软件让世界变得更美好。为什么?因为软件可以帮助每个组织变得更有效率,更有效。

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