什么是学习体验平台(LEP)?

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我需要一个学习体验平台吗?LEP与LMS有何不同?你有疑问,我们就有答案。

标题图像显示一名男子站在LMS屏幕前?和LEP(检查标记)

如果你盯着一个新的东西学习管理系统(LMS)为您的员工培训计划提供逾期提升,您就在良好的公司中。技能发展是一个首要任务大多数人力资源领导人今年,LMS市场绝对是“烹饪”。

仔细看看,你会发现另一个竞争电子学习预算的竞争者已经进入了这个领域:学习经验的平台,或短暂的“LEP”。随着任何新技术,出现了同样的问题。“这是我需要注意的东西,或者我可以安全地忽略的东西?”

我们在这里告诉你LEP是一个游戏更换者。因此,Gartner预测2023年,70%的组织作为A的一部分购买LMS人力资本管理(HCM)套件将被迫额外购买一份学习经验计划,以满足学习者的学习经验需要(Gartner客户提供的完整报告).

这是一个重要的投资,特别是对于现金捆绑的小和中型企业。那么,什么是LEP?它是如何与LMS不同的?请继续阅读,以获得这些重要问题的答案,并更多帮助您提供通知您的培训技术投资。

什么是学习体验平台(LEP)?

一个学习体验平台(LEP)是一款旨在扩展培训内容学习者的软件系统,同时还提供比通常通过LMS的更个性化的学习者体验。

现在让我们把这个说出来:LEP不是LMS的替代品。相反,LEP是位于LMS和其他培训技术堆栈之上的一个附加层,以增强整体学习者体验,如下所示:

一个典型的企业学习技术堆栈图,上面是学习体验平台(LEP),中间是学习管理系统(LMS),下面是学习记录存储(LRS)。

来自“学习体验平台的入门”(撰写)的企业学习堆栈的示例(Gartner客户提供的完整报告

需要注意的是,对于许多组织来说,这个堆栈要么部分不可见,要么完全不可见。360年学习例如,该公司销售的一套学习套装包含LEP、LMS和LRS,但不能区分不同的层次。你也可以自己购买LEP,并将其与你已经拥有的任何LMS或LRS系统集成(例如,蜂巢学习).

无论如何,LEP的目标是相同的:通过改善学习者的体验来提高培训结果。

学习体验平台有哪些特点?

与LMS中的典型管理特性不同,LEP中最常见的特性是面向学习者的,其目标是提高培训内容的发现和使用。特性如:

  1. 一个多媒体库。LEPS可以将学习内容包装为全面的课程,而不是将学习内容包装为自己的任何类型的内容,无论是播客,文章,视频还是其他类型。通常,此多媒体在NetFlix的界面中显示课程,用于学习者浏览和消费。
  2. AI-driven内容建议。员工不必等待管理人员或人力资源部队在LEP中分配他们的课程。AI将根据他们以前的内容自动推荐最佳课程,或类似学习者在高度消费或评级的内容中的内容。
  3. 用户生成的内容。培训师和人力资源管理人员不再是学习的守门人。在一个LEP中,Rank-and文件员工可以访问直观的工具,允许他们创建自己的学习内容,他们可以与公司的其余部分分享。
  4. 个性化学习路径。学习内容被标记,并通过技能,职业进展和各种其他方式进行标记,分组,为工人提供最佳预设的发展路径。学习者还可以选择创建自己的自定义路径。
  5. 上下文,在职学习。当与其他系统集成时,例如松弛或者你的CRM.,LEP可以在最有益的时间和地点提供学习内容。想象一下,销售人员看到一个关于如何在他们正在执行这项任务的确切时间的电子邮件中播放的模块。这就是LEP的可能性。

一个多媒体学习库的例子在源头。

母线中的多媒体学习库的一个例子(来源

LMS世界中一些熟悉的功能面孔,如游戏化、社交简介和移动学习,也可以出现在lep中,还有一些重要的工具,如技能评估和高级学习者分析。

谁应该实施学习体验平台?

LEPS代表了培训技术市场的重大中断,许多组织根本没有准备。对于一些人来说,像仍然依靠手动方法的培训需求一样,一个LEP可能代表一个太多的桥梁,他们不需要立即担心。

然而,对于其他人来说,LEP是改善培训结果的逻辑下一步。以下是应该关注这项新技术的人:

  • 任何人都被他们的LMS经历不受影响。LMS系统有一个臭名昭著的历史,笨拙和令人沮丧的学习者。如果您的LMS的用户体验(UX)非常糟糕,以至于影响了学习结果,那么考虑使用LEP。
  • 那些坐拥学习内容金矿的人。同样,LEP的目的是帮助发现和使用内容。如果你最好的材料没有被充分利用或被淹没在内容组合中,LEP可以解决这个问题。
  • 基于团队的组织,具有主要技能差距。如果组织依赖团队成员相互培训和技能,那么lep的社会和用户生成内容特性是至关重要的。

为了获得纯粹的可伸缩性和效率优势,大型组织也应该比小型组织更加关注lep。

我该如何准备实施LEP?

如果你确信LEP对你的组织来说是正确的,那么首先退一步准备是很重要的。

正如Gartner在其报告《使用学习体验平台入门》中指出的那样,抢先进入lep世界的组织经历了许多挑战:与现有学习文化的冲突,以及缓解过时的学习和发展战略(Gartner客户提供的完整报告).

在同一份报告中,Gartner提供了如何为LEP做好准备的技巧:

  • 同伴进入水晶球。您需要一个可以支持您的业务需求的LEP。到那最后,一个技能差距分析对于发现您的组织成功所需的技能集是至关重要的,然后您可以与LEP提供者结盟。根据您的技能需求,您可能需要一个具有特定预制课程库或特性集的LEP,以便更好地弥补特定的技能差距。
  • 找到你的豚鼠。您应该首先对目标学习者群体进行为期6至12个月的LEP试点,以消除任何个性化皱纹,并监控系统对学习和业务成果的影响。选择一个灵活多变的团队或部门。
  • 专注于差异。LEP的全部点正在提供定制的学习体验。现在基于学习需求,偏好和目标开始分割您的学习者,以了解您可能需要更多学习内容或格式的目标。

哪个学习体验平台适合我?

购买任何新技术都需要考虑很多因素:预算、特性和支持。lep的情况同样如此。

想知道哪种LEP适合你,请前往我们的学习体验平台(LEP)目录页面。在那里,您可以找到几十个系统,您可以根据您的条件进行排序和过滤。您还可以阅读产品描述和用户评论,以了解某些系统Excel或令人失望的地方。

如果您想阅读更像这样的话,请查看这些其他资源:


注意:本文中选择的应用程序是在上下文中显示某个特性的示例,并不打算作为认可或推荐。这些资料的来源在发表时被认为是可靠的。

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布莱恩西

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主体分析师@Capterra,涵盖了最新的人力资源和招聘软件。BS在Trinity大学营销和经济学中。发表于福布斯,SHRM和TechRepullic。基于奥斯汀。我喜欢尸体,烘烤,为我的家乡圣安东尼奥马刺刺激(去马刺队!)。

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