Capterra研究方法

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Capterra Shortlist方法论

目前的方法:1月2021年1月 - 至今

Capterra前20名现在是Capterra入围名单!相同的数据驱动方法;新造型。

通过我们的新卡波特拉短信报告,我们仍然根据用户评级和人气的专有混合来识别我们的软件类别中的顶级产品。betway必威靠谱吗前20名是一个公寓名单,Capterra Shortlist在图表上绘制顶部产品​​,允许买家轻松看出每个组件上最强的产品。图表视图确认买方偏好的细微差别和个性,并使买家更容易发现其需求的最佳软件。

就像软件买家要考虑的产品的shortlist一样,Capterra shortlist可能包括多于或少于20个产品,这取决于该类别中得分最高的产品的数量——消除了我们的Top 20报告的任意要求。

我们使用独家数据和可信的评论,从验证软件用户建立我们的入围名单,让买家可以自信地建立他们的。

最基本的

Capterra Shortlist方法从两个方面对供应商进行评分:用户评级和受欢迎程度。

  1. 评级组件绘制在X轴上,并考虑了基于过去24个月内写的评论的产品的总体用户评级。用户率为1星(最低)至5星(最高)的产品。
  2. Popularity组件在y轴上绘制,它考虑每个产品标准化关键字集的平均月搜索量(由专有搜索方法导出),以及每个关键字在搜索引擎结果页(SERP)上的供应商域位置。这是一种衡量用户兴趣和相关性的方法,用来作为流行度的代理。

每个分数(评级和受欢迎程度)被加权,并在1-50之间的值。

数据来源包括经批准的用户评论、公共数据来源和来自技术供应商的数据。请参阅Capterra社区指导方针想要查询更多的信息。

我们的Capterra ShortList报告代表了一个快照,使用来自定义的时间范围的数据。因此,CAPTerra ShortList报告应与每个产品的个人资料页面上提供的详细信息和当前信息一起使用,以获取数据最新的数据。

纳入标准

有资格包含在类别中,产品必须符合以下标准:

  • 产品至少有20个独特的产品评论在一份报告开始研究流程开始的24个月内发表于Capterra。两年的评论提供了一个我们确定的样本足够大,近来足以对买家有价值。该标准也设定足够低,以确保新出现的供应商可以代表。
  • 产品显示提供所需功能的证据正如公开的来源所证明的那样,例如供应商的网站。
  • 产品服务于北美用户,从该地区提交的产品评论中可以看出。
  • 产品与跨行业或部门的软件买家相关换句话说,根据我们对用户评论和/或市场调查的分析,没有专门针对某一特定类型用户的“利基”解决方案。
  • 产品达到最低规范化的整体用户审查评级在应用Capterra Shortlist方法对评审近因进行规范化和加权后(见“评分”部分的描述)。
  • 产品达到最低的知名度得分

得分

为了得到每个产品的最终评分:

  • 评分是根据总体平均用户评分为Ratings维度计算的。
  • 新评级的权重更大,以提高近期评论的价值。
  • 平均评级通过考虑平均产品评级、类别中产品的平均评级和该产品的评论量而标准化。
  • 每个维度的分数缩放到最多50。

产品的表现、包含和/或评分完全基于用户评级和流行度数据,与Capterra与供应商的任何关系无关。

关于CAPTERRA SHORTLIST供应商的信息

外部使用指南

供应商必须遵守Capterra外部使用指南当引用Capterra Shortlist内容时。除非在数字媒体中有字符限制,以下免责声明必须出现在任何/所有Capterra入围参考和图形使用中:

Capterra Shortlist报告构成了针对文档方法所申请的个人终端用户评审,评级和数据的主观意见;它们既不代表戴高明或其附属公司的观点也不构成认可。

升级指南

我们非常重视研究的完整性。如果您对Capterra缺点内容的疑问或疑虑,您可以联系Capterra Shortlist团队digitalmarketsresearch@gartner.com.。请提供尽可能多的细节,以便我们理解问题,审查您的关切,并采取适当的行动。

试探性的出版计划

请访问我们这里完整的出版计划笔记:此时间表旨在仅用作指导,并随时随时更改。

Capterra的20大报告方法

方法:2020年5月- 2020年12月

最基本的

前20种方法从两个方面对供应商进行评分:评论和Web搜索兴趣。

  1. 审查组件认为基于过去24个月内留下的评论的“总体”用户评分(1-5星级)。
  2. Web Search Interest组件考虑每个产品标准化关键字集的平均月搜索量(由专有搜索方法派生),以及每个关键字在搜索引擎结果页(SERP)上的供应商域的位置。

每个分数被加权,并在1-50之间的值。这两个分数被组合成一个总分(总分可能是100分),它决定了报告中产品的排名顺序。

数据来源包括经批准的用户评论、公共数据来源和来自技术供应商的数据。请参阅Capterra社区指导方针想要查询更多的信息。

我们的前20个报告使用来自定义的时间框架的审核数据快照,并且在发布后未更新。因此,对于数据的最新视图,应使用前20个报告以及每个产品配置文件页面上提供的详细信息和当前信息。

纳入标准

有资格包含在类别中,产品必须符合以下标准:

  • 产品至少有20个独特的产品评论在一份报告开始研究流程开始的24个月内发表于Capterra。两年的评论提供了一个我们确定的样本足够大,近来足以对买家有价值。该标准也设定足够低,以确保新出现的供应商可以代表。
  • 产品达到最低规范化的整体用户审查评级使用Top 20方法对评审近似值进行规范化和加权(见“评分”部分的描述)。
  • 产品达到最低网络搜索兴趣分数
  • 产品显示提供所需功能的证据正如公开的来源所证明的那样,例如供应商的网站。
  • 产品服务于北美用户,从该地区提交的产品评论中可以看出。
  • 产品与跨行业或部门的软件买家相关换句话说,根据我们对用户评论和/或市场调查的分析,没有专门针对某一特定类型用户的“利基”解决方案。

供应商关于前20名的信息

外部使用指南

供应商必须遵守Capterra的前20名外部使用指南当引用前20个内容时。除了具有字符限制的数字媒体之外,以下免责声明必须使用任何/所有顶级20参考和图形使用:

CAPTERRA TOP 20报告构成了针对记录方法的个人终端用户评审,评级和数据的主观意见;它们既不代表戴高明或其附属公司的观点也不构成认可。

升级指南

我们非常重视研究的完整性。如果您对前20名的内容、方法或其他问题有疑问或担忧,可以通过以下方式与前20名的团队联系digitalmarketsresearch@gartner.com.。请提供尽可能多的细节,以便我们理解问题,审查您的关切,并采取适当的行动。

常见问题解答

Capterra Shortlist Popularity score的关键字是什么?软件和SaaS提供商能做些什么来提高他们的分数吗?

如果软件供应商希望他们的产品被考虑,他们需要通知你吗?

您是否需要来自提供者的任何附加信息来创建报告?

高德纳数字市场网站- Capterra, GetApp或软件建议-发表评论有关系吗?

你下一步什么时候出版[x]类?

在Capterra上运行付费广告的软件供应商更有可能在报告中排名更高吗?

供应商如何改善他们的产品在报告中的位置?

如果一个产品最近收到了一些新的评论,你能否在最近的报告中更新该产品的植入?

Capterra Shortlist Popularity score的关键字是什么?软件和SaaS提供商能做些什么来提高他们的分数吗?

人气分数是一种专有的方法,可以采用不受提供商的SEO权力影响的方式捕获最终用户搜索行为的关键特征。我们不共享包括的特定关键字,也不会随着时间的推移而变化。为此,提供商没有具体行动来提高分数。

可以说,我们目前的方法考虑了标准产品关键字集的平均月搜索量,以及提供商领域谷歌搜索引擎结果页面(SERP)的平均位置数据。

如果软件供应商希望他们的产品被考虑,他们需要通知你吗?

不,我们将在我们网站上自动考虑带有个人资料的所有产品,并符合给定类别的资格标准。

您是否需要来自提供者的任何附加信息来创建报告?

不,目前我们不需要也不接受来自软件和SaaS提供商社区的任何直接信息。我们通过内部数据库和公开数据获取我们需要的所有信息。

高德纳数字市场网站- Capterra, GetApp或软件建议-发表评论有关系吗?

不,评论在所有三个地点共享,所有这些都在我们的研究中同样考虑。

你下一步什么时候出版[x]类?

请参阅我们的研究日历按月及类别列出暂定报告时间表。注:此时间表仅供参考,本公司可酌情随时更改。

在Capterra上运行付费广告的软件供应商更有可能在报告中排名更高吗?

不可以。作为客户端或非客户的软件或SaaS提供商的状态不是任何方式的因素。

供应商如何改善他们的产品在报告中的位置?

虽然软件和SaaS供应商不能直接影响他们在报告中的地位,但确保一个产品被考虑的最佳方式是收集更多的评论。

如果一个产品最近收到了一些新的评论,你能否在最近的报告中更新该产品的植入?

目前,我们的报告都是及时发布的快照,即报告上具体的发布日期。我们不会在它们发表后做任何改变,除非在其生产中有重大错误。我们将在下次更新报告时考虑任何此类产品和新的审查。请参阅我们的研究日历为我们暂定的报告时间表按月和类别。

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关于作者

卡斯特拉

卡斯特拉

在Capterra,我们相信软件让世界变得更美好。为什么?因为软件可以帮助每个组织变得更有效率,更有效。

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