4个最佳免费Bug跟踪软件,用于削减IT成本

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您的软件开发团队花更多的时间修复bug,而不是推出新的更新来改进您的产品吗?如果是,那么你应该考虑使用bug跟踪工具。

Bug跟踪软件,也被称为缺陷跟踪软件,帮助记录客户和内部用户在软件或移动应用中报告的bug或错误。它提供了一些细节,比如发现错误的时间、报告错误的人以及错误的描述。基于此信息,您的开发团队可以检查缺陷的严重程度,并确定解决方案的优先级。

但是,购买一个没有正确功能或具有不必要功能的bug跟踪系统只会浪费金钱,并增加你的IT成本,而不是减少它们。为了避免这样的冲突,尝试一个免费的bug跟踪工具。您将更好地理解您的需求,如果需要,您可以稍后升级。

为了帮助您入门,我们列出了四个最好的免费bug跟踪软件解决方案,并详细解释了它们的特性。这些工具按字母顺序排列,用户评分至少为4.5(满分5分),Capterra上至少有10条用户评论。在这里阅读完整的选择方法

查看所有免费的bug跟踪工具

这篇文章着眼于四个高评级的免费bug跟踪软件选项。在Capterra的软件目录中查看免费bug跟踪软件解决方案的完整列表

待办事项列表是一个带有bug跟踪功能的项目管理工具。它允许你将错误请求分配给团队成员,描述问题,设置问题优先级,附加参考文件,并在看板风格的仪表板上跟踪错误解决方案。

如果您的软件开发团队使用源代码管理解决方案,如GitApache颠覆,以存储不同软件版本的代码,Backlog可以是一个合适的bug报告工具。由于它与SCM解决方案集成,它可以作为一个协作平台,开发人员可以在其中查看、共享、比较和讨论代码更改以修复bug,并开发新的产品特性。

  • 免费的计划:支持10个用户,一个项目,100MB文件存储。它提供了团队管理、问题跟踪、实时聊天和电子邮件支持以及移动应用程序等功能。
  • 支付计划:启动计划为30个用户收费35美元(每年收费),包括5个项目和1GB的存储空间。它提供了额外的问题管理特性,比如子任务和自定义字段。

一个bug修复请求在积压

一个bug修复请求待办事项列表()


会所是一个项目管理工具,通过它的Story特性帮助管理bug。该特性允许您描述错误,将其分配给开发人员,并跟踪其解决状态。您可以检查错误请求之间的关系。例如,如果bug A需要在bug b之前解决,您还可以添加附件,留下评论,并在看板风格的仪表板上跟踪所有的票据活动。

如果你遵循敏捷项目管理方法比如看板Scrum, Clubhouse对于您来说是一个合适的bug跟踪工具,因为它包含了支持敏捷概念的特性。它让你奔跑Scrum冲刺对于项目任务——将它们分解成里程碑、史诗和故事——并将它们可视化在敏捷板上。它还提供了速度和燃尽图来帮助您跟踪敏捷项目。

  • 免费的计划:支持最多10个用户,并提供所有核心功能,包括故事,史诗,里程碑,迭代,报告,工作区,自定义工作流,移动应用程序和集成。支持只能通过Slack社区提供。
  • 支付计划:第一层的起价是每个用户每月8.5美元(每年收费),包括所有的核心功能,以及优先支持和访问新的高级功能。

Clubhouse的一个软件错误报告

一个软件错误报告会所()


GoodDay是一个带有内置模板的项目管理解决方案,用于跟踪bug和问题。它的bug跟踪模板允许您向团队成员分配任务,添加截止日期,设置任务优先级(次要、主要或关键),并描述所需的操作。它还提供了一个问题跟踪器模板,专门用于跟踪客户(而不是内部用户)提交的问题。

GoodDay可以是一个合适的bug和问题跟踪工具,如果你正在寻找额外的项目管理功能。它包括诸如甘特图等功能来计划项目时间表、识别瓶颈和了解团队工作负载。它还提供时间跟踪功能,如每日/每周时间表和任务计时器,以帮助跟踪项目进展。

  • 免费的计划:包括15个用户,无限的项目,基本支持,1GB的文档存储空间。它允许访问活动流、时间跟踪、日历和事件管理等特性。
  • 支付计划:启动计划的费用是每个用户每月4美元(按年计费)。除了免费计划的功能外,它还提供无限的存储、报告和高级分析、高级时间跟踪和24/7支持。

问题跟踪模板在GoodDay

问题跟踪器模板GoodDay()


Zoho BugTracker是一个问题跟踪工具,它允许您捕获诸如需要修复的内容、请求分配给谁以及何时将修复等细节。您可以以列表格式或看板卡片的形式查看这些数据。您可以使用诸如受让人、到期日期和状态等过滤器来定制卡片视图。您还可以将此信息导出为XLS或CSV文件,并获得关于bug解决状态的电子邮件通知。

如果你使用Zoho的应用程序套件,那么Zoho bug追踪器可以适合你的业务。例如,你可以在Zoho Desk中开出罚单,同时让你的bug登录到Zoho bug追踪器中。如果您已经有了一个项目管理解决方案,并且想要一个仅用于跟踪bug的独立工具,那么它也是一个很好的工具。

  • 免费的计划:包括三个用户,一个项目,10MB的存储空间,基本报告,以及bug跟踪、文档管理和bug导入(通过CSV文件和Jira)等功能。
  • 支付计划:第一层的费用是每个用户每月3美元(每年收费),最多10个用户。它包括10个项目,5GB的存储空间,以及其他功能,如项目模板,时间跟踪,bug导出,自动捕获电子邮件中的bug详细信息,bug状态和高级bug报告。

Zoho Bug追踪器中的Bug报告

Bug报告中Zoho BugTracker()


如何为您的企业选择正确的bug跟踪软件

这些注意事项可以帮助您更容易地选择软件:

  • 做一些研究。创建一个清单,根据功能、价格和与业务需求相关的其他因素来比较产品。如果你发现自己很难过滤掉工具,使用我们的产品比较模板。你也可以浏览Capterra的bug跟踪分类页面检查用户评级和阅读来自真正的软件买家的评论。
  • 测试工具。与软件供应商一起安排一个演示来检查工具的独特功能,总成本、安全和数据隐私措施,以及支持选项。读这篇文章来学习如何充分利用软件演示
  • 查看升级成本。与软件供应商讨论不同的定价计划,并检查升级成本是否在您的预算之内。另外,询问是否有任何隐藏成本,如优先级支持、培训和数据迁移。
  • 询问集成选项。集成对于bug跟踪解决方案是必不可少的。一些常见的是with项目管理,票务,文档管理解决方案。一定要询问软件供应商,他们的工具是否与您现有的系统集成。另外,检查供应商是否提供API,以便您可以构建自己的集成。

在选择一个免费的bug跟踪软件工具时要问的常见问题

以下是你可以考虑向软件供应商询问更多关于你计划购买的bug跟踪工具的问题:

  • 你们多久发布一次新的更新?这个问题的答案将帮助您评估供应商在维护和改进该工具方面的活跃程度。如果供应商在一年内没有发布更新或新功能,这可能意味着您在使用该工具时可能面临挑战。
  • 你们上次提高产品价格是什么时候?这个问题的答案将有助于防止您稍后的账单中出现任何意外。一些供应商定期修改他们的定价计划。事先了解这一点将有助于你为订阅期制定一个固定价格的合同。
  • 我能和一个在过去六个月使用过你的工具的客户谈谈吗?这个问题的答案将帮助您了解供应商是否努力确保客户满意。如果供应商不愿意透露细节,那就意味着你可能得不到你所期望的客户服务。


我们如何率

本文于2021年2月9日更新。本文考虑的产品必须:

  • 提供一个免费的、独立的软件版本(不是一个你必须在有限的时间内购买产品的软件试用版本)。
  • 满足我们的缺陷和问题跟踪软件市场定义:缺陷和问题跟踪软件帮助软件团队发现、记录和跟踪他们软件中的缺陷。betway安卓手机版

与同类产品相比,符合市场定义的软件还需要至少10条用户提交的评论和高于平均水平的总体用户评级。

  • “最佳”免费工具在Capterra上的评分最低为4.5/5星。

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关于作者

Pritam Tamang

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Capterra的内容作者,对数字内容营销和技术趋势充满热情。硕士,德里大学。总部设在印度新德里。我喜欢六七十年代的音乐,也喜欢看书。

评论

《阿凡达》

什么艾菲工具?

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《阿凡达》

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《阿凡达》

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